São um conjunto de parâmetros que mensuram a performance de um website ou de uma campanha de publicidade no meio digital.

São consideradas parte vital de uma estratégia digital, já que permitem verificar a validade de uma estratégia, a eficácia de um website e a efetividade de uma campanha de vendas, entre outros exemplos.

É necessário estabelecer os objetivos de negócio de um website ou campanha para criar os parâmetros mais adequados para analisar a performance. Ferramentas como o Google Analytics, Webtrends e outras permitem que as análises de desempenho possam ser feitas em tempo real, ressaltando assim a característica dinâmica do meio digital.