Bounce Rate ou, em português, taxa de rejeição é um conceito utilizado na análise de tráfego de um site. O termo determina, em porcentagem, qual a quantidade de visitantes que entraram no site e não permaneceram por mais de uma página, sobre o total de visitantes do site.
Segundo o Google Analytics, este indicador é correspondente à porcentagem de uma visita a uma única página ou uma visita na qual o usuário deixa o site a partir da página de entrada ou landing page.
Algumas ações que representam a “rejeição” ao site são o ato de fechar o navegador ou a aba na qual o site estava disponível, o clique para um novo link externo à página inicial, o final do tempo da sessão ou a indicação de uma nova url.
Um alto bounce rate pode ser um indicador de que o site não está conquistando o cliente, seja por informações irrelevantes ou por possuir uma landing page que não gera o interesse de o mesmo seguir no website. Significa, portanto, na maioria das vezes que a página de entrada não está realizando a função de levar o usuário a navegar pelo site.